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Expédition de colis

Les colis de notre entrepôt en Chine seront expédiés par ePacket ou EMS en fonction du poids et de la taille du produit. Les colis expédiés de notre entrepôt américain sont expédiés via USPS. Par conséquent, pour des raisons logistiques, certains articles seront expédiés dans des colis séparés.

Livraison internationale

WoopShop est heureux de fournir à ses clients une livraison gratuite dans les pays 200 + du monde entier. Cependant, nous ne pouvons pas expédier certains points de livraison. Si vous vous trouvez dans l'un de ces pays, nous vous contacterons.

Frais de douane

Nous n'avons aucun contrôle sur les frais de douane, nous ne sommes pas responsables des frais de douane une fois que les articles ont été expédiés car ses politiques et droits d'importation varient considérablement d'un pays à l'autre. En achetant nos produits, vous consentez à ce qu'un ou plusieurs colis vous soient expédiés et puissent bénéficier de frais de douane à leur arrivée dans votre pays.

Méthodes d'expédition et délais de livraison

Toutes les commandes sont expédiées dans les 36 heures ouvrables. Les livraisons prennent 7-20 jours ouvrables et dans de rares cas 30 jours ouvrables.

Adresse Temps d'expédition estimé
États-Unis 7 secondes
Canada, Europe 10 secondes
Australie, Nouvelle-Zélande 10 secondes
Mexique, Amérique centrale, Amérique du Sud 15 secondes

Suivi des commandes

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant vos informations de suivi, mais parfois en raison de la livraison gratuite, le suivi n'est pas disponible. Parfois, le suivi des identifiants prend 2 à 5 jours ouvrables pour que les informations de suivi soient mises à jour sur le système. Si vous avez besoin de plus d'informations, n'hésitez pas à nous contacter et nous ferons de notre mieux pour vous aider.