Expédition & Livraison

WoopShop.com est fier d'offrir des services d'expédition gratuits dans le monde entier qui opèrent actuellement dans plus de 200 pays. Rien ne signifie plus pour nous que d'offrir à nos clients une grande valeur et un excellent service. Nous continuerons de croître pour répondre aux besoins de tous nos clients, en offrant un service au-delà de toutes les attentes partout sur la terre.

Expédition de colis

Les colis de notre entrepôt en Chine seront expédiés par ePacket ou EMS en fonction du poids et de la taille du produit. Les colis expédiés de notre entrepôt américain sont expédiés via USPS. Par conséquent, pour des raisons logistiques, certains articles seront expédiés dans des colis séparés.

Livraison internationale

WoopShop est heureux de fournir à ses clients une livraison gratuite dans les pays 200 + du monde entier. Cependant, nous ne pouvons pas expédier certains points de livraison. Si vous vous trouvez dans l'un de ces pays, nous vous contacterons.

Frais de douane

Nous n'avons aucun contrôle sur les frais de douane. Nous ne sommes pas responsables des frais de douane une fois que les articles ont été expédiés car leurs politiques et les droits d'importation varient considérablement d'un pays à l'autre. En achetant nos produits, vous consentez à ce qu'un ou plusieurs colis puissent vous être expédiés et susceptibles de générer des frais de douane lorsqu'ils arrivent dans votre pays.

Méthodes d'expédition et délais de livraison

Toutes les commandes sont expédiées dans les 36 heures ouvrables. Les livraisons prennent 7-20 jours ouvrables et dans de rares cas 30 jours ouvrables.

EmplacementTemps d'expédition estimé
United States7-20 jours ouvrables
Canada, Europe10-20 jours ouvrables
Australie, Nouvelle-Zélande10-30 jours ouvrables
Mexique, Amérique centrale, Amérique du Sud15-30 jours ouvrables

Suivi des commandes

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant vos informations de suivi, mais parfois en raison de la livraison gratuite, le suivi n'est pas disponible. Parfois, le suivi des identifiants prend 2 à 5 jours ouvrables pour que les informations de suivi soient mises à jour sur le système. Si vous avez besoin de plus d'informations, n'hésitez pas à nous contacter et nous ferons de notre mieux pour vous aider.